جمع ومعالجة البيانات في السيارة

معالجة بيانات السيارة الداخلية

وحدات التحكم الإلكتروني مركّبة في سيارتك. تقوم وحدات التحكم هذه بمعالجة البيانات التي تستقبلها، على سبيل المثال، من مستشعرات السيارة أو التي تنتجها بنفسها أو التي تتبادلها مع بعضها البعض. بعض وحدات التحكم مطلوبة من أجل تشغيل سيارتك بشكل آمن، والبعض الآخر يوفر لك الدعم أثناء القيادة (أنظمة مساعدة السائق) أو يعمل على تفعيل وظائف الراحة أو المعلومات والترفيه.

فيما يلي معلومات عامة حول معالجة بيانات السيارة الداخلية. بخصوص المزيد من المعلومات بشأن ماهية البيانات المحددة التي يتم جمعها وتخزينها في سيارتك وإرسالها إلى أطراف ثالثة والغرض من ذلك، يمكن مراجعة تحت عنوان "حماية البيانات" في إرﺷﺎدات التشغيل المعنية حيث توجد روابط مباشرة للمواصفات الوظيفية المتأثرة. ﺗﺗوﻓر إرﺷﺎدات اﻟﺗﺷﻐﯾل ھذه أﯾﺿًﺎ ﻋﻟﯽ اﻹﻧﺗرﻧت وﻓﻲ صيغة رﻗﻣية في السيارة، وفقاً لتهيئات السيارة.

مراجع شخصية

يتم التعرف على كل سيارة عن طريق رقم تعريف السيارة الفريد. رقم تعريف السيارة هذا قابل للتقصي وصولاً إلى المالكين الحاليين والسابقين للسيارة. كما يمكن تقصي البيانات التي تم جمعها من السيارة وصولاً إلى مالك السيارة أو سائقها بوسائل أخرى، كلوحة الأرقام على سبيل المثال.

لذلك فقد تكون البيانات التي تم إنتاجها أو معالجتها بواسطة وحدات التحكم بيانات شخصية، أو في ظروف معينة، بيانات قابلة للتعريف شخصياً. وفقاً لبيانات السيارة المتاحة، قد يكون من الممكن استنباط استنتاجات متعلقة بسلوك قيادتك أو موقعك أو طريقك أو أنماط الاستهلاك.

حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات

بموجب قانون حماية البيانات الحالي، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالشركات التي تقوم بمعالجة بياناتك الشخصية.

وبناءً على ذلك، يحق لك طلب الإفصاح عن المعلومات بشكل شامل، مجانًا تجاه الجهة المصنعة والأطراف الثالثة (على سبيل المثال ، خدمات الأعطال المعتمدة أو ورش العمل ومقدمي الخدمات عبر الإنترنت للسيارة) ، بشرط أن تكون لدى تلك الجهات بيانات شخصية مخزنة متعلقة بك. يمكنك طلب معلومات تتعلق بنوعية البيانات المخزنة عنك، لأي غرض ونشأة تلك البيانات. يمتد حقك في المعلومات أيضًا إلى نقل البيانات إلى أطراف ثالثة أخرى.

للحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك القانونية المتعلقة بمازدا (على سبيل المثال، حقك في حذف البيانات وتصحيحها)، يرجى مراجعة سياسة حماية البيانات المعمول بها على موقع مازدا الخاص بكل بلد، حيث يتم توفير تفاصيل جهة الاتصال أيضًا.

بمساعدة الخبراء، يمكن الاطلاع على البيانات المخزنة محليًا وحصريًا على السيارة، على سبيل المثال، في ورشة عمل السيارة مقابل الدفع إذا كان ذلك مناسبًا.

المتطلبات القانونية المتعلقة بالإفصاح عن البيانات

يلتزم المصنعون بنشر المعلومات المخزنة بواسطتهم إلى الحد الذي توجد فيه اللوائح القانونية بناء على طلب السلطات العامة، وذلك بالقدر المطلوب على أساس كل حالة على حدة (على سبيل المثال، عند التحقيق في جريمة جنائية).

يُسمح للسلطات العامة أيضًا بقراءة البيانات من السيارات في حالات محددة، في نطاق القانون المعمول به. على سبيل المثال، في حالة وقوع حادث يمكن قراءة المعلومات من وحدة تحكم الكيس الهوائي للمساعدة على استيضاح ظروف الحادث.

البيانات التشغيلية في السيارة

تقوم وحدات التحكم بمعالجة البيانات لتشغيل السيارة.

وتشمل هذه، على سبيل المثال:

معلومات حالة السيارة (على سبيل المثال، السرعة، التباطؤ، التسارع الجانبي، سرعة العجلة، مؤشر استخدام حزام الأمان)،
الظروف البيئية (مثل درجة الحرارة، مستشعر المطر، مستشعر المسافة).

هذه البيانات متغيرة بشكل عام ولا يمتد تخزينها إلى ما بعد وقت التشغيل، وتتم معالجتها فقط في السيارة نفسها. تحتوي وحدات التحكم بشكل متكرر على وسائط لتخزين البيانات. ويمكن استخدامها لتوثيق، إما مؤقتاً أو بشكل دائم، معلومات حول حالة السيارة وإجهاد المكون ومتطلبات الصيانة والأحداث التقنية والإخفاقات.

وفقًا للتهيئة التقنية، قد يتم تخزين المعلومات التالية:

ظروف تشغيل مكونات النظام (على سبيل المثال، مستويات التعبئة وضغط الإطارات وحالة البطارية)،
الأعطال والعيوب في مكونات النظام الهامة (مثال، الإضاءة والفرامل)،
استجابة النظام لمواقف القيادة الاستثنائية (مثال، انتفاخ الأكياس الهوائية، تنشيط أنظمة التحكم في الثبات)،
معلومات عن الأحداث التي تضررت فيها السيارة،
بالنسبة للسيارات الكهربائية، حالة شحن البطارية ذات الجهد العالي والمدى المقدر للسيارة.

في حالات معينة (على سبيل المثال، إذا رصدت السيارة وجود عطل)، قد يكون من الضروري تخزين البيانات التي عادة ما تكون متغيرة.

إذا كنت تستخدم خدمات (على سبيل المثال، خدمات الإصلاح والصيانة)، فقد يكون من الممكن، إذا لزم الأمر، قراءة بيانات التشغيل المخزنة واستخدامها جنباً إلى جنب مع رقم تعريف السيارة. قد تتم قراءة البيانات من السيارة من قبل موظفي شبكة مازدا (على سبيل المثال، ورش العمل المعتمدة أو الجهة المُصنعة) أو من قبل أطراف ثالثة (على سبيل المثال، خدمات الأعطال، محلات التصليح المستقلة). وينطبق نفس الشيء في حالة حالات الضمان وتدابير ضمان الجودة.

عادة ما تتم قراءة البيانات عبر اتصال OBD (التشخيص الداخلي للسيارة) الإلزامي في السيارة. توثق بيانات التشغيل الظروف التقنية للسيارة أو المكونات الفردية وتساعد في تشخيص الأخطاء، والامتثال لالتزامات الضمان وتحسين الجودة. هذه البيانات، وخاصة المعلومات المتعلقة بإجهاد المكون والأحداث التقنية وأخطاء التشغيل وغيرها من الأخطاء يتم إرسالها إلى الجهة المُصنعة إذا لزم الأمر، جنباً إلى جنب مع رقم تعريف السيارة. بالإضافة إلى ذلك، فإن مسؤولية المنتج تقع على عاتق الجهة المُصنعة. ولهذا الغرض، تستخدم الجهة المُصنعة بيانات التشغيل الخارجية للسيارات، على سبيل المثال، حملات الاستدعاء. يمكن استخدام هذه البيانات أيضًا للتحقق من الضمان القانوني للعميل ومطالبات ضمان الجهة المُصنعة.

ﻳﻤﻜﻦ إﻋﺎدة ﺿﺒﻂ ذاكرة اﻟﺨﻄﺄ في السيارة ﺑﻮاﺳﻄﺔ ﻣﺸﻐﻞ ﺧﺪﻣﺔ أﺛﻨﺎء أﻋﻤﺎل اﻹﺻﻼح واﻟﺼﻴﺎﻧﺔ أو ﺑﻨﺎءً ﻋﻠﻰ ﻃﻠﺒﻚ.

وظائف الراحة والمعلومات والترفيه

يمكنك تخزين إعدادات الراحة والتخصيصات في السيارة، وتغييرها/إعادة ضبطها في أي وقت.

وفقاً للتهيئات المحددة للسيارة، قد تشتمل هذه على:

إعدادات موضع المقعد وعجلة القيادة،
تعديلات الشاسيه وإعدادات تكييف الهواء،
التخصيصات مثل الإضاءة الداخلية.

يمكنك أيضًا دمج البيانات في وظائف المعلومات والترفيه في السيارة بنفسك في سياق التهيئة المحددة.

وفقاً للتهيئات المحددة للسيارة، قد تشتمل هذه على:

بيانات الوسائط المتعددة، على سبيل المثال، الموسيقى أو الأفلام أو الصور للتشغيل في نظام متكامل للوسائط المتعددة،
بيانات دفتر العناوين للاستخدام بالاشتراك مع نظام لايدوي متكامل أو نظام ملاحة متكامل،
وجهات الملاحة المدخلة،
البيانات المتعلقة باستخدام خدمات الإنترنت.

قد يتم تخزين هذه البيانات لوظائف الراحة والمعلومات والترفيه محليًا في السيارة أو قد تكون موجودة على جهاز قمت بتوصيله بسيارتك (على سبيل المثال، الهاتف الذكي أو وحدة تخزين USB أو مشغل MP3). ستتمكن من حذف هذه البيانات في أي وقت بشرط أن تكون قد أدخلتها بنفسك.

إرسال هذه البيانات من السيارة يتم بناءً على طلبك بشكل حصري، خاصة فيما يتعلق بالإعدادات التي اخترتها عند استخدام الخدمات عبر الإنترنت.

التكامل مع الهاتف الذكي، على سبيل المثال، Android Auto أو Apple play car

إذا تم تجهيز سيارتك وفقًا لذلك، فستتمكن من توصيل هاتفك الذكي أو أي جهاز محمول آخر بالسيارة بحيث يمكنك التحكم فيه باستخدام عناصر التحكم المتكاملة داخل السيارة. يمكن إخراج صور وأصوات الهاتف الذكي عبر نظام الوسائط المتعددة في السيارة. في الوقت نفسه، يتم نقل معلومات محددة إلى هاتفك الذكي. وفقاً لنوع التكامل، قد يشمل هذا بيانات الموقع والوضع المانع للانبهار وغيرها من المعلومات العامة للسيارة. يرجى الاطلاع على إرﺷﺎدات التشغيل الخاصة بالسيارة/نظام المعلومات والترفيه.

يتيح التكامل استخدام تطبيقات الهواتف الذكية المحددة، على سبيل المثال، الملاحة أو تشغيل الموسيقى. لا يحدث المزيد من التفاعل بين الهاتف الذكي والسيارة، بشكل خاص، الوصول النشط إلى بيانات السيارة. يتم تحديد طبيعة أي معالجة بيانات أخرى بواسطة مزود التطبيق. إن إمكانية استخدام إعدادات وماهية تلك الإعدادات هي مسألة تعتمد على التطبيق المعين ونظام التشغيل الخاص بهاتفك الذكي.

خدمات عبر الإنترنت

إذا كانت سيارتك مجهزة باتصال شبكة لاسلكي، فإن هذا يتيح تبادل البيانات بين سيارتك وأنظمة أخرى. يتم تمكين الاتصال اللاسلكي عن طريق وحدة إرسال واستقبال خاصة بالسيارة أو عبر محطة متنقلة (مثل هاتف ذكي) قمت بتثبيتها. يمكن استخدام الوظائف عبر الإنترنت عبر اتصال الشبكة هذا. وتشمل هذه الخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت (apps) التي تقدمها لك الجهة المُصنعة أو مزود آخر.

الخدمات المقدمة بواسطة الجهة المُصنعة

بالنسبة لخدماتنا عبر الإنترنت، يتم وصف الوظائف تباعاً بواسطة مازدا في مكان مناسب (على سبيل المثال، في إرﺷﺎدات التشغيل و/أو على موقع مازدا الخاص بكل بلد) وتقديمها جنباً إلى جنب مع معلومات حماية البيانات المرتبطة بها. يمكن استخدام البيانات الشخصية لتوفير الخدمات عبر الإنترنت. يتم تبادل البيانات لهذا الغرض عبر اتصال محمي، على سبيل المثال، باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات المخصصة لذلك. بالإضافة إلى توفير الخدمات، يتم جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها حصريًا بموجب إذن قانوني، على سبيل المثال، في حالة أنظمة مكالمات الطوارئ التي يتطلبها القانون، عن طريق اتفاق تعاقدي أو موافقة.

يمكنك تنشيط أو إيقاف تنشيط الخدمات والوظائف (خاضعة للرسوم أحياناً) في السيارة، بل وحتى أحيانًا الاتصال اللاسلكي بالكامل. يُستثنى من هذا الوظائف والخدمات التي يتطلبها القانون مثل أنظمة مكالمات الطوارئ.

خدمات الطرف الثالث

إذا اخترت الاستفادة من خدمات عبر الإنترنت يقدمها مزودو خدمة آخرون (أطراف ثالثة)، فإن مسؤولية هذه الخدمات تقع على عاتق المزود المعني وتخضع لشروط حماية البيانات وشروط الاستخدام الخاصة بهم. الجهة المُصنعة عموماً ليس لها أي تأثير فيما يتعلق بالمحتوى المتبادل بهذه الطريقة.

يرجى الاطلاع على الطبيعة والنطاق والغرض فيما يتعلق بجمع واستخدام البيانات الشخصية في سياق خدمات الطرف الثالث المقدمة بواسطة مزود الخدمة المعني.

(لأوروبا)

يمكن العثور على المزيد من المعلومات المتعلقة بحماية البيانات على الموقع الإلكتروني لشركة مازدا.

يرجى زيارة “https://www.mazdamotors.eu” للعثور على صفحة الويب الخاصة ببلدك.