الجهاز الصوتي [النوع ب (الشاشة التي تعمل باللمس)]

لا يمكن تشغيل Apple CarPlay‎ بالرغم من إدخال سلك موصل أصلي Apple‎ في منفذ USB ووصله بـ iPhone‎.

لقد استخدمت منفذ USB الخطأ.

استخدم منفذ USB الذي يحمل العلامة لتشغيل وضع Apple CarPlay‎.

يتم عرض رسالة الخطأ ”خطأ في الجوّال“ بعد وصل هاتف iPhone‎ إلى منفذ الـ USB.

هناك سوء اتصال بين نظام الصوت للسيارة و iPhone.

افصل سلك الموصل من منفذ USB مرة ثم أعد توصيله.

الأيقونة الخاصة بالتطبيق الذي أريد استخدامه غير معروضة على الشاشة الرئيسية لـ Apple CarPlay.

يتم فقط عرض التطبيقات المتوافقة مع Apple CarPlay على الشاشة.

اتصل بمزود التطبيق.

التعرف على الصوت باستعمال Siri ضعيف أو غير صحيح للأوامر أو أسماء الأشخاص.

هناك أسباب عديدة محتملة لهذا، منها:

1. ضعف اتصال الشبكة

2. ضوضاء الطريق/صوت الهواء الصادر من مكيف الهواء

3. ضبط لغة iPhone غير صحيح

1. استعمل مفتاح التحكم لإكمال المهمة أو انتظر حتى يُتاح اتصال كاف بالشبكة قبل استعمال Siri مجدداً.

2. لتحسين التعرف على الصوت، تحدث بصوت عالي وواضح.

3. تأكد من ضبط لغة iPhone بشكل صحيح (مثال: الإنجليزية بلكنة أمريكية أو الإنجليزية بلكنة بريطانية).

إذا كنت لا تزال تواجه صعوبات أثناء استعمال Siri، قم بزيارة موقع دعم Apple أو اتصل بـ Apple.

هناك فرق في مستوى الصوت بين صوت Bluetooth^®‎ و Apple CarPlay‎.

―

تحقق من مستوى صوت الجهاز المتصل عبر Bluetooth^®‎. يمكن ضبط مستوى صوت بعض الأجهزة المتصلة عبر Bluetooth^®‎.

لا يمكن بدء تشغيل وضع Android Auto™‎ بالرغم من إدخال سلك موصل أصلي من Android™‎ في منفذ USB ووصله بالهاتف الذكي Android™‎.

لم يتم تحميل تطبيق Android Auto™‎ على هاتفك الذكي Android™‎.

لاستخدام Android Auto™‎ مع سيارتك، تحتاج إلى وجود تطبيق Android Auto™‎ على هاتفك الذكي Android™‎. قم بتحميل تطبيق Android Auto™‎ من Google store™‎.

لقد استخدمت منفذ USB الخطأ.

استخدم منفذ USB الذي يحمل العلامة لتشغيل وضع Android Auto™‎.

يتم عرض رسالة الخطأ ”خطأ في الجوّال“ بعد وصل الهاتف الذكي Android™‎ إلى منفذ الـ USB.

هناك سوء اتصال بين نظام الصوت للسيارة و هاتفك الذكي Android™.

افصل سلك الموصل من منفذ USB مرة ثم أعد توصيله.

لا يمكن إقران هاتفك الذكي Android™‎ نظراً لوجود جهاز آخر متصل عبر Bluetooth^®‎.

افصل اتصال Bluetooth^®‎ الخاص بالجهاز الآخر، وافصل سلك الموصل الخاص بالهاتف الذكي Android™‎ من طرف الـ USB مرة واحدة ثم أعد توصيله.

الأيقونة الخاصة بالتطبيق الذي أريد استخدامه لا تُعرض على الشاشة الرئيسية أثناء تشغيل الوضع Android Auto™‎.

يتم فقط عرض التطبيقات المتوافقة مع Android Auto™ على الشاشة.

اتصل بمزود التطبيق.

• التعرف على الصوت ضعيف أو غير صحيح.

• التعرف على الصوت يستجيب ببطء أو لا يعمل.

―

إذا كانت تواجهك صعوبات أثناء استعمال التعرف على الصوت، قم بزيارة موقع دعم Android Auto™‎ أو اتصل بـ Google™‎.

هناك فرق في مستوى الصوت بين صوت Bluetooth^®‎ و Android Auto™‎.

―

تحقق من مستوى صوت الجهاز المتصل عبر Bluetooth^®‎. يمكن ضبط مستوى صوت بعض الأجهزة المتصلة عبر Bluetooth^®‎.

لا استطيع القيام بعملية الإقران

―

تأكد أن جهاز ^®Bluetooth متوافق مع وحدة Bluetooth^®، وأن ^®Bluetooth ووضع العثور^*١ قيد التشغيل وأن وضع الطيران قيد إيقاف التشغيل في ضبط جهاز ^®Bluetooth. افصل الطاقة عن جهاز ^®Bluetooth مرة واحدة، ثم أعد توصيلها. إذا تعذر إجراء الاقتران بعد ذلك، فعليك باستشاره فني إصلاح متخصص، ونحن نوصى بالاستعانة بفني إصلاح معتمد من قبل شركة مازدا أو خدمة عملاء ^®Bluetooth اللايدوي من مازدا.

لا يمكن القيام بالاقتران مرة أخرى

معلومات الاقتران المقترنة بوحدة أو جهاز ^®Bluetooth لم يتم التعرف عليها بالطريقة الصحيحة.

قم بالاقتران باستخدام الخطوات التالية:

1. احذف جهاز ^®Bluetooth المحدد من Mazda Connect.

2. احذف "Mazda" من شاشة بحث ^®Bluetooth من جهاز ^®Bluetooth.

3. قم بعملية الاقتران مرة أخرى.

إذا لم يكن الإقران ممكنًا بعد تنفيذ الإجراء، فافصل الطاقة عن جهاز ^®Bluetooth مرة واحدة، ثم أعد توصيلها. إذا تعذر إجراء الاقتران بعد ذلك، فعليك باستشاره فني إصلاح متخصص، ونحن نوصى بالاستعانة بفني إصلاح معتمد من قبل شركة مازدا أو خدمة عملاء ^®Bluetooth اللايدوي من مازدا.

الاتصال التلقائي يستغرق وقتاً

هناك الكثير من أجهزة Bluetooth^®‎ المقترنة.

قم بحذف المعلومات المقترنة لأجهزة Bluetooth^®‎ غير المستخدمة.

في حال استغرق اتصال تلقائي وقتاً على الرغم من القيام بالعملية المذكورة أعلاه، قم بتنفيذ اتصال يدوي.

لا استطيع القيام بعملية الإقران

قد يتم إغلاق وظيفة Bluetooth^® ووضع البحث/إعدادات الظهور^*١ تلقائياً في الجهاز بعد إنقضاء فترة من الوقت اعتماداً على نوع الجهاز.

تحقق ما إذا كانت وظيفة ^®Bluetooth ووضع البحث/إعدادات الظهور^*١ في الجهاز في وضع التشغيل والإقران أو عاود التوصيل.

لا يتم التوصيل تلقائياً عند بدء تشغيل المحرك

يتم الاتصال تلقائياً، ولكنه ينفصل فجأة

يتم قطع الاتصال بصورة متقطعة

الجهاز في موقع من الممكن أن يحدث فيه تداخل في الموجات اللاسلكية بسهولة، كأن يكون داخل حقيبة في المقعد الخلفي، مثلاً، أو الجيب الخلفي من البنطلون.

انقل الجهاز إلى موقع تكون احتمالية حدوث تشويش لموجات الراديو فيه أقل.

لا يتم التوصيل تلقائياً عند بدء تشغيل المحرك

يتم تحديث معلومات الاقتران عندما يتم تحديث نظام التشغيل OS بالجهاز.

قم بالاقتران باستخدام الخطوات التالية:

1. احذف جهاز ^®Bluetooth المحدد من Mazda Connect.

2. احذف "Mazda" من شاشة بحث ^®Bluetooth من جهاز ^®Bluetooth.

3. قم بعملية الاقتران مرة أخرى.

إذا لم يكن الإقران ممكنًا بعد تنفيذ الإجراء، فافصل الطاقة عن جهاز ^®Bluetooth مرة واحدة، ثم أعد توصيلها. إذا تعذر إجراء الاقتران بعد ذلك، فعليك باستشاره فني إصلاح متخصص، ونحن نوصى بالاستعانة بفني إصلاح معتمد من قبل شركة مازدا أو خدمة عملاء ^®Bluetooth اللايدوي من مازدا.

ضعف وظيفة التعرف على الصوت

• حديث مفرط، بطيئ.

• حديث مفرط، عنيف (صياح).

• التحدث قبل انتهاء صوت الصفارة.

• صوت مرتفع (التحدث أو الضوضاء من داخل/خارج السيارة).

• تدفق الهواء من تكييف الهواء في مقابل الميكروفون.

• التحدث بعبارات غير موافقة للمعايير (لهجة).

بشأن الأسباب المذكورة في اليسار، عليك بتوخي الحذر في الطريقة التي تتحدث بها. بالإضافة إلى ذلك، عندما يتم نطق الأرقام متسلسلة، فإن القدرة على التعرف سوف تتحسن إذا لم يتم التوقف بين الأرقام.

التعرف الخاطئ على الأرقام

ضعف وظيفة التعرف على الصوت

وجود عطل في الميكروفون.

ربما يظهر ضعف في الاتصال أو عطل في الميكروفون. استشر فني إصلاح متخصصًا؛ ونحن نوصي بالاستعانة بفني إصلاح معتمد من قبل شركة مازدا.

يتم إبطال وظيفة التعرف على الصوت المتعلقة بالهاتف

يوجد مشكلة في الاتصال بين وحدة ^®Bluetooth والجهاز.

في حالة وجود أي عطل بعد فحص حالة الاقتران، عليك بفحص اقتران الجهاز أو مشاكل الاتصال.

لا يتم التعرف بسهولة على الاسماء في دليل الهاتف.

نظام ^®Bluetooth في وضع يصعب معه التعرف.

القيام بالإجراءات التالية، يؤدي إلى تحسن معدل التعرف.

• قم بتفريغ ذاكرة دليل الهاتف التي لا يتم استخدامها بكثرة.

• تجنب الاسماء المختصرة، استخدم الاسم كاملاً. (التعرف يتحسن كلما كان الاسم أطول. عدم استخدام اسماء مثال "Mum"، "Dad"، يؤدي إلى تحسن في التعرف.)

عند تشغيل الصوت، لا يتم التعرف على اسم الأغنية

أسماء الأغنية لا يمكن التعرف عليها بالصوت.

―

أنت تريد أن تتخطى الإرشاد

―

يمكن تخطي الإرشاد عن طريق ضغط زر التحدث وتحريره سريعاً.

عند بدء مكالمة، فإنه يمكن الاستماع لضوضاء السيارة على الطرف الآخر

لمدة نحو ثلاث ثوان بعد بدء المكالمة، تتطلب وظيفة إخماد الضوضاء في وحدة ^®Bluetooth وقتاً للتكيف مع بيئة المكالمة.

ولا يدل ذلك على وجود مشكلة في الجهاز.

لا يمكن سماع الطرف الآخر أو أن صوت السماعات منخفض

مستوى الصوت تم ضبطه على صفر أو منخفض.

ارفع مستوى الصوت.

المؤشر الذي يشير إلى شحنة البطارية المتبقية يختلف في السيارة عن الجهاز

هناك اختلاف بين طريقة عرض المؤشر بين السيارة والجهاز.

―

عند إجراء مكالمة من السيارة، فإن رقم الهاتف يتم تحديثه في سجل المكالمات الواردة/الصادرة ولكن الاسم لا يظهر

لم يتم تسجيل الرقم في دليل الهاتف.

في حالة تسجيل الرقم على دليل الهاتف، فإن سجل المكالمات الواردة/الصادرة يتم تحديثه بالاسم على دليل الهاتف عندما يبدأ تشغيل المحرك.

الهاتف الجوال لا يقوم بالمزامنة مع السيارة فيما يتعلق بسجل المكالمات الواردة/الصادرة

بعض أنواع الهواتف الجوالة لا تقوم بالمزامنة تلقائياً.

قم بتشغيل الهاتف الجوال للقيام بالتزامن.

إنهاء وظيفة تغيير اللغة يستغرق الكثير من الوقت

يتطلب الأمر ٦٠ ثانية كحد أقصى.

―