Méthode de fonctionnement de base

Écran d'accueil

Commandes du Volume/Affichage/Tonalité

Fonctionnement de la radio

Utilisation de la Radio radiodiffusion sonore numérique (DAB) (Certains Modèles)

Fonctionnement du lecteur de disques compacts

Utilisation du lecteur de DVD (Digital Versatile Disc) (Certains Modèles)

Comment utiliser le mode AUX

Comment utiliser le mode USB

Bluetooth^®

Préparation Bluetooth^®

Langue disponible (Certains Modèles)

Système audio Bluetooth^®

Comment utiliser Aha™

Comment utiliser la Radio Stitcher™

Téléphone mains-libres Bluetooth^®

Reconnaissance vocale

Réglages

Applications

Dépannage

Fonctions intérieures Ensemble audio [Type B (écran tactile)]Dépannage

Dépannage

Service clientèle du système mains-libres Bluetooth^® Mazda

Si vous avez des problèmes avec Bluetooth^®, contacter notre centre de service à la clientèle avec notre numéro gratuit.

Téléphone:

(Allemagne)

0800 4263 738 (8:00―18:00 heure de l'Europe centrale)

(Sauf l'Allemagne)

00800 4263 7383 (8:00―18:00 heure de l'Europe centrale)

(Dans le monde entier)

49 (0) 6838 907 287 (8:00―18:00 heure de l'Europe centrale)

Web:

http://www.mazdahandsfree.com

Bluetooth^® Jumelage d'appareils, problèmes de connexion

Symptôme	Cause	Méthode de solution
Impossible de faire l'appairage	―	Assurez-vous que l'appareil Bluetooth^® est compatible avec l'unité Bluetooth^®, que le Bluetooth^® et le Mode de recherche^*1 sont activés et que le mode Avion soit désactivé sur l'appareil Bluetooth^®. Éteindre l'appareil Bluetooth^® une fois puis le rallumer. Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un mécanicien expérimenté, un mécanicien agréé Mazda est recommandé ou le service à la clientèle Bluetooth^® mains-libres Mazda.
Il est impossible d'appairer à nouveau	Les informations d'appairage qui sont appairées à l'unité Bluetooth^® ou à l'appareil ne sont pas bien reconnues.	Réaliser le jumelage en utilisant la procédure suivante: Supprimer l'appareil Bluetooth^® concerné sur Mazda Connect. Supprimer “Mazda” sur l'écran de recherche Bluetooth^® de l'appareil Bluetooth^®. Effectuer à nouveau le jumelage. Si l'appairage est impossible après avoir essayé cette procédure, éteindre l'appareil Bluetooth^® une fois puis le rallumer. Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un mécanicien expérimenté, un mécanicien agréé Mazda est recommandé ou le service à la clientèle Bluetooth^® mains-libres Mazda.
Impossible de faire l'appairage	La fonction Bluetooth^® et le Mode Rechercher/réglage visible ^*1 sur l'appareil peuvent être désactivés automatiquement après qu'une période de temps se soit écoulée selon l'appareil.	Vérifier si la fonction Bluetooth^® et le Mode rechercher/réglage visible ^*1 sur l'appareil sont activés et appariés ou reconnecter.
Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du moteur
Connecte automatiquement mais ensuite déconnecte soudainement
Disconnecte par intermittance	L'appareil se trouve à un endroit où le brouillage des ondes radio peut se produire facilement, par exemple dans un sac placé sur le siège arrière, dans la poche arrière d'un pantalon.	Déplacer l'appareil à un endroit où le brouillage des ondes radio est moins probable de se produire.
Ne connecte pas automatiquement lors du démarrage du moteur	Les informations d'appairage sont mises à jour lorsque le SE de l'appareil est mis à jour.	Réaliser le jumelage en utilisant la procédure suivante: Supprimer l'appareil Bluetooth^® concerné sur Mazda Connect. Supprimer “Mazda” sur l'écran de recherche Bluetooth^® de l'appareil Bluetooth^®. Effectuer à nouveau le jumelage. Si l'appairage est impossible après avoir essayé cette procédure, éteindre l'appareil Bluetooth^® une fois puis le rallumer. Si l'appairage n'est toujours pas possible après cela, contacter un mécanicien expérimenté, un mécanicien agréé Mazda est recommandé ou le service à la clientèle Bluetooth^® mains-libres Mazda.

Réglage qui détecte l'existence d'un appareil externe à l'appareil Bluetooth^®

Lorsque le système d'exploitation de l'appareil est mis à jour, les informations d'appariement peuvent avoir été supprimées. Si cela se produit, reprogrammer les informations d'appariement à l'unité Bluetooth^®.
Si vous jumelez votre téléphone qui a déjà été jumelé à votre véhicule plus d'une fois dans le passé, vous devez supprimer “Mazda” sur votre appareil mobile. Ensuite, réaliser la recherche Bluetooth^® sur votre appareil mobile une fois de plus, et jumeler à un “Mazda” nouvellement détecté.
Avant de jumeler votre appareil, assurez-vous que Bluetooth^® est “ACTIVÉ”, à la fois sur votre téléphone et sur le véhicule.
Si les périphériques Bluetooth^® doivent être utilisés dans les emplacements ou conditions suivantes, la connexion par Bluetooth^® peut s'avérer impossible.
- Le périphérique se trouve à un emplacement invisible depuis l'affichage central, comme par exemple derrière ou sous un siège, ou à l'intérieur de la boîte à gants.
- Le périphérique est en contact avec ou recouvert par un objet métallique ou corps.
- Le périphérique est placé en mode d'économie d'énergie.
Des périphériques Bluetooth^® différents peuvent être utilisés pour la communication Bluetooth^® mains-libres et la transmission audio Bluetooth^®. Par exemple, un périphérique A peut-être connecté comme périphérique mains-libre Bluetooth^® et un périphérique B comme périphérique audio Bluetooth^®. Cependant, les problèmes suivant peuvent se produire lorsqu'ils sont tous deux utilisés au même moment.
- Interruption de la connexion du périphérique Bluetooth^®.
- Bruit parasite dans le dispositif mains-libre.
- Fonctionnement lent du dispositif mains-libre.

Fermer la notice Remarque

Voir la notice Remarque

Problèmes liés à la reconnaissance vocale

Symptôme	Cause	Méthode de solution
Mauvaise reconnaissance vocale	Parole lente et excessive. Parole avec force excessive (criant). S'exprime avant que le bip sonore se termine. Bruit fort (bruit ou parler de l'extérieur/intérieur du véhicule). Débit d'air de la climatisation souffle sur le microphone. S'exprime avec des expressions hors-norme (dialecte).	En ce qui concerne les causes indiquées sur la gauche, faites attention à la façon dont vous vous exprimez. En outre, lorsque les chiffres sont dits en séquence, la capacité de reconnaissance s'améliorera, s'il n'y a pas d'arrêt entre les nombres.
Fausse reconnaissance de nombres
Mauvaise reconnaissance vocale	Il y a une anomalie dans le microphone.	Il est possible que ce soit produit un dysfonctionnement avec le microphone ou que la connexion est de mauvaise qualité. S'adresser à un mécanicien expérimenté, un mécanicien agréé Mazda est recommandé.
La reconnaissance vocale du téléphone est désactivée	Il y a un problème de connexion entre l'unité Bluetooth^® et l'appareil.	S'il y a une anomalie après avoir vérifié la situation de jumelage, vérifier le jumelage de l'appareil ou les problèmes de connexion.
Les noms dans le répertoire ne sont pas facilement reconnus	Le système Bluetooth^® se trouve dans une condition dans laquelle la reconnaissance vocale est difficile.	En effectuant les mesures suivantes, le taux de reconnaissance va s'améliorer. Effacer la mémoire du répertoire qui n'est pas utilisée très souvent. Éviter de raccourcir les noms, utiliser des noms complets. (La reconnaissance s'améliore plus le nom est long. En n'utilisant pas de noms tels que “Maman”, “Papa”.la reconnaissance s'améliorera.)
Quand vous faites fonctionner l'audio, un nom de morceau n'est pas reconnu	Les noms de morceau ne peuvent pas être reconnus vocalement.	―
Vous voulez sauter le guidage	―	Le guidage peut être ignoré en appuyant et relâchant brièvement la touche appel.

En ce qui concerne les problèmes avec les appels

Symptôme	Cause	Méthode de solution
Lors du démarrage d'un appel, le bruit des véhicules de l'autre partie peut être entendu	Pendant environ trois secondes après le démarrage d'un appel, la fonction de suppression de bruit l'appareil Bluetooth^® requiert du temps pour s'adapter à l'environnement d'appel.	Cela n'indique pas un problème avec l'appareil.
L'autre partie peut ne pas être entendue ou la voix du locuteur est calme	Le volume est réglé à zéro ou est faible.	Régler le volume.

D'autres problèmes

Symptôme	Cause	Méthode de solution
L'indication pour la batterie restante est différente entre le véhicule et l'appareil	La méthode d'indication est différente entre le véhicule et l'appareil.	―
Quand un appel est fait à partir du véhicule, le numéro de téléphone est mis à jour dans l'enregistreur d'appels entrant/sortant, mais le nom n'apparaît pas	Le numéro n'a pas été enregistré dans le répertoire téléphonique.	Si le numéro a été enregistré dans le répertoire, l'enregistreur d'appels entrant/sortant est mis à jour par le nom dans le répertoire lorsque le moteur est redémarré.
L'enregistreur d'appels entrant/sortant ne synchronise pas un numéro de téléphone cellulaire avec le véhicule	Certains types de téléphones cellulaires ne se synchronisent pas automatiquement.	Pour faire fonctionner le téléphone cellulaire pour la synchronisation.
Cela prend pas mal de temps pour compléter le changement de langue	Un maximum de 60 secondes est requis.	―