Système Mazda ERA-GLONASS

Système Mazda ERA-GLONASS (Certains Modèles)

Système Mazda ERA-GLONASS (Certains Modèles)

En cas de situation urgente telle qu'un accident ou un malaise soudain, le système Mazda ERA-GLONASS contacte automatiquement un centre d'appel, ou permet à l'utilisateur de le contacter manuellement afin d'établir une communication vocale.

Le système fonctionne automatiquement lorsque le véhicule subit un impact d'une magnitude donnée lors d'une collision, ou peut être utilisé manuellement à l'aide de l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS en cas de situation d'urgence telle qu'un malaise soudain.

L'opérateur du centre d'appel confirme la situation par l'intermédiaire de la communication vocale, confirme la position du véhicule à l'aide du système GPS/GLONASS*1 et alerte la police ou les services d'urgence.

  1. Le GPS/GLONASS, abréviation de “Global Positioning System/Global Navigation Satellite System”, est un système établissant la localisation actuelle du véhicule par la réception d'ondes radio émises par les satellites GPS/GLONASS (géré par la Fédération de Russie) au sol.

Composants du système Mazda ERA-GLONASS

 

Lorsque le système Mazda ERA-GLONASS est utilisé, conserver les appareils médicaux tels que des pacemakers cardiaques implantés ou des défibrillateurs à environ 22 cm ou plus de l'antenne du véhicule:

Dans le cas contraire, le fonctionnement de l'appareil médical pourrait être affecté par les ondes radio.

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Flux du système Mazda ERA-GLONASS

 

  • Ne pas démonter le système Mazda ERA-GLONASS. Dans le cas contraire, il pourrait être endommagé et ne plus fonctionner en cas d'urgence.

  • Le système Mazda ERA-GLONASS dispose d'une batterie intégrée qui lui permet de fonctionner même si l'alimentation du véhicule est coupée dans un tel accident.

    Respecter les mises en garde suivantes. Le système Mazda ERA-GLONASS pourrait ne pas fonctionner s'il n'est pas utilisé correctement.

    • La batterie intégrée n'est pas rechargeable. Ne pas essayer de recharger la batterie.

    • Si la puissance de la batterie intégrée est faible en raison d'une décharge naturelle et que le système détecte un problème, le Mazda ERA-GLONASS ne peut pas être utilisé. Si le système détecte un problème, le témoin (rouge) de l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS s'allume pour alerter le conducteur. Faire inspecter le véhicule chez un mécanicien agréé Mazda. Se référer à Témoin/bip sonore (Rechercher).

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  • Le système Mazda ERA-GLONASS peut être utilisé quand le contact est mis sur ON.

  • Le système Mazda ERA-GLONASS effectue des appels de deux manières: automatiquement ou manuellement.

  • Le système Mazda ERA-GLONASS peut ne pas établir de connexion dans les conditions suivantes ou selon l'environnement d'utilisation. Si le système Mazda ERA-GLONASS ne se connecte pas, effectuer un appel depuis un autre téléphone, tel que la cabine publique la plus proche.

    • Le véhicule est en dehors du réseau de téléphonie mobile

    • Le véhicule se trouve dans un environnement où les ondes radio sont faibles (tel que l'intérieur d'un tunnel, d'un parking souterrain, dans l'ombre de bâtiments ou en zone montagneuse)

    • Le véhicule ne subit pas un impact de magnitude suffisante ou supérieure lors de l'accident.

    • Une collision extrêmement sérieuse se produit, endommageant le système Mazda ERA-GLONASS.

    • Les informations de position sont indisponibles lorsque les signaux des satellites GPS et GLONASS ne peuvent pas être reçus. Toutefois, les appels vocaux sont possibles.

  • Lorsque le système Mazda ERA-GLONASS effectue un appel vocal, le système audio est passé sur muet afin de ne pas interférer avec la communication.

  • Un certain temps peut s'écouler entre l'activation du système Mazda ERA-GLONASS et la réponse du centre d'appel.

  • Si vous n'êtes pas en mesure de répondre aux questions de l'opérateur après le début de la communication vocale, l'opérateur peut lancer les procédures d'urgence de sa propre initiative.

  • Même si vous avez du mal à entendre l'opérateur, le centre d'appel peut peut-être malgré tout vous entendre. Continuez à décrire la situation.

  • Si le système Mazda ERA-GLONASS s'active alors que vous effectuez un appel avec votre téléphone mobile à l'aide du système mains libres Bluetooth®, l'appel peut être interrompu.

  • Il peut être impossible de recevoir normalement un appel avec le système main libre Bluetooth® lorsque le système Mazda ERA-GLONASS fonctionne.

  • Un appel vocal avec un opérateur peut être impossible si le haut-parleur ou le microphone est cassé. Si le haut-parleur ou le microphone est cassé, toujours faire contrôler le véhicule par un mécanicien agréé Mazda.

  • Le système Mazda ERA-GLONASS peut ne pas fonctionner normalement en dehors de la plage de température suivante: Si le système Mazda ERA-GLONASS ne fonctionne pas normalement, effectuez un appel à partir d'un autre téléphone, tel que la cabine publique la plus proche.

    Plage de température opérationnelle: -40 ℃ à 85 ℃

  • Il peut y avoir une différence entre les informations de positionnement envoyées au centre d'appel et la position réelle du véhicule depuis laquelle l'appel a été effectué. Durant la communication vocale, signalez à l'opérateur les points remarquables du paysage autour de la position du véhicule depuis laquelle l'appel est effectué.

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Appels d'urgence automatiques

Si le véhicule subit un impact supérieur ou égal à une magnitude donnée, les informations du véhicule sont transmises automatiquement au centre d'appel.

Une fois la transmission des informations du véhicule terminée, ou environ 20 secondes après le début de la transmission, la communication vocale avec le centre d'appel démarre.

 

Si un appel automatique est effectué, la puissance de la batterie intégrée peut se décharger et les appels d'urgence peuvent être impossibles si une nouvelle urgence survient. Après un appel d'urgence automatique, faire remplacer la batterie intégrée par un mécanicien agréé Mazda.

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  • Les appels d'urgence automatique ne peuvent pas être annulés par l'utilisateur.

  • C'est le centre d'appels qui met fin aux appels d'urgence. Un utilisateur ne peut pas mettre fin à un appel d'urgence.

  • Si le véhicule subit un impact supérieur ou égal à une magnitude donnée, un appel automatique est effectué même si les airbags ne se déploient pas.

  • En cas de coupure d'appel ou d'impossibilité d'appeler correctement le centre d'appel, le centre d'appel est rappelé automatiquement. Le rappel ne peut pas être annulé.

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  1. Si le véhicule subit un impact supérieur ou égal à une magnitude donnée, le système Mazda ERA-GLONASS se met automatiquement à fonctionner.

  2. Le témoin (vert) sur l'interrupteur du Mazda ERA-GLONASS clignote lentement (par intervalles de 0,5 seconde) et l'appel vers le centre d'appel est effectué.

  3. Lorsque la connexion est établie avec le centre d'appel, le témoin (vert) clignote plus rapidement (par intervalles de 0,3 seconde) et émet simultanément un bip sonore, puis la transmission des informations du véhicule commence.

  4. Une fois la transmission des informations du véhicule terminé, ou environ 20 secondes après le début de la transmission, les bips sonores et la communication vocale avec le centre d'appel démarre.

  5. En cas d'échec de la connexion, le témoin (rouge) s'allume et le témoin (vert) clignote rapidement (par intervalles de 0,15 seconde) en émettant simultanément des bips sonores.

    Dans ce cas, effectuer une connexion manuelle en utilisant l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS car une connexion automatique est impossible.

Appels d'urgence manuels

Avec le contacteur sur ON, appuyer longuement sur l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS et, après avoir relâché le doigt de l'interrupteur, les informations du véhicule sont transmises automatiquement au centre d'appel.

Une fois la transmission des informations du véhicule terminée, ou environ 20 secondes après le début de la transmission, la communication vocale avec le centre d'appel démarre.

 

  • N'effectuer des appels manuels que pour les situations exigeant une prise en charge urgente, tel qu'un malaise ou des blessures graves.

  • Pour effectuer manuellement des appels d'urgence, garer tout d'abord le véhicule dans un emplacement sûr.

  • C'est le centre d'appels qui met fin aux appels d'urgence. Un utilisateur ne peut pas mettre fin à un appel d'urgence.

  • En cas de coupure d'appel ou d'impossibilité d'appeler correctement le centre d'appel, le centre d'appel est rappelé automatiquement. Pour annuler le rappel, se référer à Annulation d'un appel d’urgence manuel.

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  1. Veiller à ce que le contact soit sur ON.

  2. Appuyer longuement sur l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS de la console supérieure puis le relâcher.

  3. Le témoin (vert) sur l'interrupteur du Mazda ERA-GLONASS clignote lentement (par intervalles de 0,5 seconde) et l'appel vers le centre d'appel est effectué.

  4. Lorsque la connexion est établie avec le centre d'appel, le témoin (vert) clignote plus rapidement (par intervalles de 0,3 seconde) et émet simultanément un bip sonore, puis la transmission des informations du véhicule commence.

  5. Une fois la transmission des informations du véhicule terminé, ou environ 20 secondes après le début de la transmission, les bips sonores et la communication vocale avec le centre d'appel démarre.

  6. En cas d'échec de la connexion, le témoin (rouge) s'allume et le témoin (vert) clignote rapidement (par intervalles de 0,15 seconde) en émettant simultanément des bips sonores.

    Effectuer un nouvel appel d'urgence manuel.

 

Si la connexion au centre d'appel ne se fait pas même si le témoin indique qu'un appel est possible, appeler la police ou une autre autorité par d'autres moyens que le système Mazda ERA-GLONASS.

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Annulation d'un appel d’urgence manuel

Un appel d'urgence manuelle peut être annulé même après avoir appuyé sur l'interrupteur Mazda ERA-GLONASS en appuyant à nouveau dessus, tant que la communication avec le centre d'appel n'a pas commencé. Si l'appel ne peut pas être annulé et que la communication avec le centre d'appel a déjà commencé, signaler à l'opérateur que l'appel était une erreur.

Témoin/bip sonore

Le témoin s'allume/clignote et les bips sonores s'activent pour notifier le conducteur de l'état de fonctionnement du système ou en cas de problème avec celui-ci.

État

Témoin

État du bip sonore

État allumé/clignotant

Vert

Rouge

Intervalles de clignotement

Diagnostic

S'allume

S'allume

―

―

Lorsque le contacteur est mis sur ON, il s'allume puis s'éteint après quelques secondes.

 

Les appels d'urgence manuels sont impossibles lors du diagnostic.

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Normal

S'éteint

S'éteint

―

―

Le système fonctionne normalement.

Anomalie

S'éteint

S'allume

―

3 bips

(Son intermittent lent)

  • Une anomalie du système a été détectée.

  • La charge restante de la batterie intégrée est faible.

 

Si le témoin (rouge) reste allumé en permanence, le système ne fonctionne pas normalement. Faire inspecter le véhicule chez un mécanicien agréé Mazda aussitôt que possible.

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Appel en cours au centre d'appel

Clignote

S'éteint

Lent

(intervalles de 0,5 seconde)

Le bip ne retentit pas, mais la sonnerie peut être entendue.

Le système Mazda ERA-GLONASS effectue un appel d'urgence.

Les informations du véhicule sont en cours de transmission

Clignote

S'éteint

Assez rapide

(intervalles de 0,3 seconde)

Son intermittent continu

Les informations du véhicule sont en cours de transmission au centre d'appel.

Début de l'appel vocal

S'allume

S'éteint

―

1 bip

Pendant un appel vocal avec le centre d'appel.

Pendant un appel vocal

S'allume

S'éteint

―

―

Échec de la connexion

Clignote

S'allume

Rapide

(intervalles de 0,15 seconde)

3 bips

(Son intermittent rapide)

Lorsqu'un appel d'urgence ne parvient pas à se connecter.

Mode de test

Le mode de test permet de s’assurer que le système Mazda ERA-GLONASS peut fonctionner normalement.

Faire tester le véhicule par un mécanicien agréé Mazda lors de l'exécution du mode de test.

Méthode pour lancer le mode de test

Mettre le contacteur sur ON avec le frein de stationnement serré, puis attendre deux minutes véhicule à l'arrêt.

Suivre ensuite la procédure suivante.

Une fois la procédure terminée, le mode de test est automatiquement lancé dans l'ordre suivant.

 

La communication avec le centre d'appel peut échouer si la réception est mauvaise. Lancer le mode de test dans un endroit avec une bonne réception.

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Le mode de test se termine automatiquement.

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